GENERELLE SALGSBETINGELSER
BRUKSOMRÅDE, INNELEDNING
Nettstedet friandiz.com er et kommersielt netthandelsnettsted (heretter «Nettstedet» eller «Nettsiden»), tilgjengelig via internett og utgitt av selskapet Electronic Business Technologies (EBT), SAS, med en selskapskapital på 1000 €, registrert i handels- og selskapsregisteret RCS i METZ under nummer 790 257 562, med forretningsadresse 17, rue Pierre Simon de Laplace, 57070 METZ.
Disse generelle salgsbetingelsene (heretter kalt "CGV") definerer vilkårene og betingelsene som friandiz.com leverer til hjemmene til forbrukerkunder eller profesjonelle kunder (store kontoer, små og mellomstore bedrifter, VSEer eller liberale yrker) som har abonnert på tjenesten som tilbys på nettsiden deres (www.friandiz.com), en eller flere produktgrupper (se produktgrupper i produktgrupper). 1.2). Det er spesifisert at produkter kjøpt på denne siden ikke er ment å selges videre av kunder.
Enhver bestilling av et produkt som tilbys på nettstedet innebærer at kunden godtar disse generelle salgsbetingelsene. Når han har akseptert de generelle vilkårene og betingelsene, blir kunden en kunde av tjenestene som tilbys av friandiz.com ("Kunden").
ARTIKKEL 1 – ABONNEMENTSBETINGELSER
ARTIKKEL 1.1 - ABONNEMENT PÅ TJENESTEN, ONLINE BESTILLING
For å dra nytte av tjenestene som tilbys på nettstedet friandiz.com, registrerer kunden seg utelukkende på internett via nettstedet www.friandiz.com, ved nøyaktig å fylle ut abonnementsskjemaet som vises på skjermen.
Kunden vil spesielt nevne informasjonen som er nødvendig for sin identifikasjon, inkludert en gyldig e-postadresse og et passord etter eget valg (som vil være personlig og konfidensielt) som senere vil bli brukt til å identifisere seg på nettstedet, samt bestillingsmetoden som er valgt, og leveringsadressen.
Enhver kunde som allerede har en kundekonto, må identifisere seg ved å skrive inn e-postadressen og passordet i «Min konto»-delen. Kunden godtar at inntasting av disse to identifikatorene utgjør bevis på hans identitet.
Utlevering av personopplysninger samlet inn i forbindelse med fjernsalg er obligatorisk, denne informasjonen er nødvendig for behandling og levering av bestillinger samt for utarbeidelse av fakturaer. Denne informasjonen er strengt konfidensiell.
Kunden har imidlertid rett til å få tilgang til og korrigere denne informasjonen, i samsvar med artikkel 10 i disse generelle vilkårene.
ARTIKKEL 1.2 - VALG AV ARTIKLER
Når kunden abonnerer på tjenesten, definerer kunden referansene og antallet produkter han ønsker å motta for hver levering.
Av logistiske årsaker og for å bli tilbudt en tjeneste til en lavere kostnad, må kunden bestille minimum 20€ eksklusiv avgifter på varer per levering.
VARE 1.3 - LEVERINGSADRESS
Kunden leveres til sitt arbeidssted eller til sitt hjem eller til hjemmet til en person han uttrykkelig har utpekt og som han må ha kommunisert om, ved abonnement på tjenesten, alle kontaktdetaljer (fullstendig nøyaktig adresse, telefon, dørkode, bygning, etasje osv.).
Kunden forplikter seg til å kommunisere all informasjon og kontaktinformasjon som er nødvendig for å la friandiz.com-leveringspersonen nå døren. friandiz.com kan ikke holdes ansvarlig i tilfelle forsinkelse eller mangel på levering dersom denne forsinkelsen eller mangelen på levering skyldes at kunden har gitt unøyaktig eller ufullstendig informasjon.
ARTIKKEL 1.4 - LEVERINGSFREKVENS
Kunden definerer også på tidspunktet for hver bestilling leveringsfrekvensen som passer ham, nemlig en engangsbestilling som standard, eller en automatisk gjentakende bestilling (automatisk bestilling hvis levering er sikret i henhold til en konfigurerbar frekvens, mellom daglig og kvartalsvis). I sistnevnte tilfelle vil Kundens bestilling automatisk og stilltiende fornyes i henhold til valgt leveringsfrekvens, inntil oppsigelse eller suspensjon.
Kunden inviteres til å tillate mottak av varene på den planlagte leveringsadressen innen tidsrommet 8h til 14h. mandag til fredag. Kunden eller den som er autorisert til å motta leveransen forplikter seg til å være tilstede på leveringsstedet.
ARTIKKEL 1.5 - BEKREFTELSE AV ABONNEMENT PÅ TJENESTEN
Når du abonnerer på nettstedet, oppretter friandiz.com for kunden en kundekonto ("Min konto") som oppsummerer leveringsdetaljene, mengdene og leveringsfrekvensen, beløpet som skal betales for hver levering, vilkårene og leveringsplanen.
Leveringsvilkårene kan til enhver tid endres gratis i delen "Min konto" eller via e-post til kundeservice (contact@friandiz.com), det spesifiseres at på kundens konto kan en endring av kontaktinformasjon tas i betraktning umiddelbart for enhver bestilling som ennå ikke er overført til transportøren. En endring i innhold, dato og/eller leveringshyppighet kan kun tas i betraktning for bestillinger som ennå ikke er mottatt betaling.
ARTIKKEL 1.6 - ABONNEMENTSVARIGHET
Abonnement på friandiz.coms automatiske leveringstjeneste trer i kraft på datoen for den første leveringen levert av friandiz.com til kunden.
Tjenesten som tilbys av friandiz.com er ikke underlagt en minimumsperiode eller minimumsbruk av tjenesten. Den fornyes stilltiende etter hver gjentakende levering, unntatt i tilfelle av en engangsbestilling eller i tilfelle en forespørsel om oppsigelse, suspensjon eller kansellering av leveringstjenesten utført av Kunden i delen "Min konto" eller via e-post sendt til kundeservice (contact@friandiz.com).
Friandiz.com-tjenesten slutter også i de nevnte tilfellene av oppsigelse tilbakekalt i artiklene 1.7 og 1.8.
ARTIKKEL 1.7 - BETINGELSER FOR ENSIDIG OPPSIGELSE
Ved manglende betaling av beløpene som er fakturert og forfalt, kan friandiz.com, uten at det berører eventuelle skader, automatisk slette Kundens konto ved enkel varsling via e-post.
friandiz.com forbeholder seg dessuten retten til å avslutte leveringstjenesten uten erstatning i følgende tilfeller: Kunden stanser leveringen i mer enn tre (3) måneder, mens Kundens personopplysninger oppbevares; en Sone stenges eller tjenesten opphører i Kundens leveringsby, noe Kunden varsles om per e-post med 15 dagers varsel; Kunden flytter utenfor Leveringssonene som betjenes av friandiz.com; urimelige og gjentatte klager fra Kunden; utilgjengelige, farlige eller uhygieniske leveringssteder.
ARTIKKEL 1.8 - BETINGELSER FOR OPPSIGELSE FRA KUNDEN
Kunden kan si opp tjenesten når som helst med 3 virkedagers varsel. Oppsigelse gjøres ved å sende en e-post til kundeservice (contact@friandiz.com) som vil bekrefte mottak og formalisere den effektive oppsigelsen.
ARTIKKEL 2 – PRISER OG BETALINGSMÅTER
ARTIKKEL 2.1 - GJELDENDE PRISER
Prisene på produktene er satt i henhold til gjeldende priser og kan konsulteres på friandiz.com-nettstedet (www.friandiz.com). På sidene på nettstedet er prisene på produktene angitt i euro, alle avgifter inkludert (TTC), tatt i betraktning mva gjeldende på bestillingsdagen; enhver endring i prisen kan umiddelbart reflekteres i prisene på produktene.
Friandiz.com-leveringstjenesten er en betalt tjeneste, hvis pris er angitt til enhver tid i ordresammendragskurven, flere forskjellige transportører kan tilbys til flere forskjellige priser tilsvarende flere nivåer av tjenester som tilbys. Minste bestillingskurv er 20 € eksklusiv produktavgifter.
Prisene kan endres når som helst; gjeldende priser er de som gjelder den dagen bestillingen blir levert.
For kunder som har valgt å bli levert automatisk på gjentakende basis, vil enhver prisendring bli varslet av friandiz.com til kunden via e-post. Kunden kan varsle sin uenighet via e-post til kundeservice (contact@friandiz.com), denne meldingen om uenighet resulterer i oppsigelse av tjenesten innen 48 timer. Hvis friandiz.com ikke mottar varsel 48 timer før levering, vil endringen av prisene anses som akseptert av kunden.
ARTIKKEL 2.2 - BETALINGSBETINGELSER
Betaling må gjøres online med kredittkort (Carte Bleue, Visa, Mastercard eller PayPal) ved bestilling. For engangsbestillinger eller dersom dette er den første gjentakende bestillingen, vil bankkontoen som tilsvarer Kundens betalingskort bli belastet umiddelbart etter validering av bestillingen. For gjentakende bestillinger unntatt den første bestillingen, vil bankkontoen som tilsvarer Kundens betalingskort bli belastet to dager før forsendelsen av hver bestilling.
Kunden forplikter seg til å informere friandiz.com om enhver endring i bankopplysningene deres minst tre dager før leveringsdatoen.
I tillegg er det spesifisert at profesjonelle kunder (store kontoer, små og mellomstore bedrifter, VSEer og liberale yrker) kan velge betaling med automatisk belastning fra bankkontoen sin. Vilkår og betingelser for å abonnere på betaling med direkte belastning er beskrevet i artikkelen 3.2 nedenfor.
ARTIKKEL 3 – BESTILLINGER
ARTIKKEL 3.1 - BESTILLINGSVILKÅR
For å bestille må Kunden legge inn elementene i bestillingen sin, identifisere seg eller opprette en konto (se artikkel 1) og kontrollere at leveringsadressen, leveringshyppigheten, bestilte mengder, prisen på produktene og totalsummen av bestillingen er korrekt.
Etter å ha lest bestillingen, og når all forespurt informasjon er fullført av kunden, kan sistnevnte kun få tilgang til neste trinn ved å bekrefte at de har lest og akseptert de generelle vilkårene og betingelsene ved å merke av i boksen "Jeg har lest og godtatt de generelle salgsbetingelsene".
Et bestillingssammendrag vises deretter på skjermen, denne siden viser kundens faktureringsadresse, leveringsadressen til produktene, en sammendragstabell over bestillingen (art, mengde og pris på produktene), totalbeløpet for bestillingen. Kunden kan fortsatt endre informasjonen som er lagt inn på denne siden.
Bestillingen vil bli definitivt validert når de generelle vilkårene og betingelsene er lest og akseptert av kunden.
I tilfelle utilgjengelighet av enkelte produkter avslørt etter bestilling, vil Kunden bli informert så raskt som mulig via telefon eller e-post og vil bli tilbudt en erstatningsløsning. I tilfelle den foreslåtte løsningen ikke er egnet, vil Kundens bestilling bli kansellert og Kunden refundert i sin helhet senest 30 dager etter betalingsdatoen fra Kunden.
Validering av det sammendragende bestillingsskjemaet utgjør en elektronisk signatur. Denne signaturen har samme verdi mellom partene som en håndskrevet signatur og utgjør bevis for hele bestillingen og betalbarheten av beløpene som skal betales ved utførelse av bestillingen. Så snart han har validert bestillingen, blir kunden kjøper.
friandiz.com forbeholder seg retten til ikke å validere bestillingen i tilfelle eksisterende tvist(er) med Kunden, fullstendig eller delvis manglende betaling av en tidligere bestilling fra Kunden, eller avslag på autorisasjon for betaling med kredittkort fra bankorganisasjoner.
ARTIKKEL 3.2 - BETALING
Prisen som Kunden skylder er beløpet som er angitt på det sammendragende bestillingsskjemaet som Kunden leste før han validerte sin bestilling. Prisen tilbakekalles da etter betaling i oppsummeringsdokumentet sendt på e-post til Kundens e-postadresse.
ARTIKKEL 3.2.1 - BETALING MED BANKKORT
Uavhengig av anvendelsen av artikkel R642-3 i straffeloven, vil kunden betale for sin bestilling med bankkort (Carte Bleue, Visa, Mastercard) i samsvar med bestemmelsene i denne artikkelen.
For å betale for sin bestilling online med bankkort, må Kunden på et sikkert nettsted overføre nummeret til bankkortet sitt og, avhengig av sistnevntes art, utløpsdatoen samt kryptogramnummeret (3-sifret nummer som vises på baksiden av bankkortet).
Kortet debiteres tidligst på tidspunktet for endelig validering av bestillingen. Alle transaksjoner som utføres på nettstedet er sikre. Bankinformasjonen knyttet til kunden er kryptert av SSL-systemet (Secure Socket Layer) og deretter behandlet av finanspartneren til friandiz.com. Kundens data går ikke gjennom nettstedet, og bare partnerbanken til Friandiz.com-nettstedet har tilgang til denne informasjonen.
ARTIKKEL 3.2.2 - BETALING MED INNSKUDD
Kunder kan alternativt velge betaling med direkte belastning fra bankkontoen sin, i samsvar med følgende.
Kunder vil bli tilbudt valget mellom å velge automatisk belastning på slutten av bestillingen på friandiz.com-nettstedet.
For å gjøre dette, vil de bli bedt om å laste ned, fylle ut og signere abonnementsskjemaet som er foreslått for dette formålet, og deretter returnere det, ledsaget av en bankidentitetserklæring, per post til følgende adresse:
ELECTRONIC BUSINESS TECHNOLOGIES – Service friandiz.com
17 rue Pierre Simon de Laplace, 57070 METZ
Det behørig utfylte og signerte skjemaet og kundens RIB vil bli sendt av friandiz.com til kundens bank, for validering av den sistnevnte av den automatiske belastningsautorisasjonen.
Betaling med direkte belastning vil bli effektivt implementert ved mottak av friandiz.com av autorisasjonsbekreftelsen utstedt av kundens bank.
friandiz.com vil bekrefte aktiveringen av den automatiske belastningsautorisasjonen via e-post sendt til kunden, som da vil kunne velge denne betalingsmetoden for alle fremtidige bestillinger på friandiz.com-siden.
Det er imidlertid spesifisert at bestillingen som pågår på tidspunktet for Kundens forespørsel om å abonnere på betaling ved direkte belastning ikke kan betales på denne måten.
Kunden står derfor fritt til å velge om denne bestillingen skal videreføres. Hvis Kunden velger å videreføre den pågående bestillingen, må den betales med bankkort. Hvis Kunden velger å ikke videreføre den pågående bestillingen, kan Kunden legge inn en ny bestilling med betaling ved direkte belastning så snart bekreftelsesmeldingen fra friandiz.com er mottatt.
Kunden som velger betalingsmåten ved direkte belastning forplikter seg til umiddelbart å informere friandiz.com om enhver endring av bankdetaljene som ble kommunisert ved abonnementstidspunktet, ved å sende en e-post til friandiz.com kundeservice (contact@friandiz.com).
friandiz.com kan når som helst stanse leveranser ved avslag på avtalegiro fra kundens bank.
ARTIKKEL 3.3 - KVITTERING AV MOTTAGELSE AV BESTILLINGEN
Ved slutten av betalingen sendes et sammendrag av bestillingen til Kunden på e-post til den e-postadressen han har angitt og senest før levering.
Dette dokumentet utgjør en bekreftelse på mottak. Den inkluderer alle de vesentlige elementene som utgjør kontrakten mellom kunden og friandiz.com.
Bestillingen er registrert i filene til friandiz.com, selv holdt på et pålitelig og holdbart medium. Kunden aksepterer at det vil bli betraktet som bevis på kontraktsforholdet mellom partene.
ARTIKKEL 3.4 - ENDRING AV BESTILLINGEN OG SUSPENSJONERING AV TJENESTEN
ARTIKKEL 3.4.1 - ENDRING AV MENGDE, RETTENDE ORDRE
Hvis Kunden har valgt automatisk gjentakende levering, kan Kunden gratis, med forbehold om anvendelsen av artikkel 1.2 i de generelle salgsvilkårene, endre antallet Produkter som ønskes bestilt ved selv å gjøre endringen under «Min konto» eller sende en e-post til Kundeservice (contact@friandiz.com), og i alle tilfeller minst 2 virkedager før neste forsendelsesdato.
Ved endring i bestilte kvanta vil Kunden motta bekreftelse på e-post.
Kunden kan også når som helst, og minst 2 virkedager før planlagt leveringstidspunkt, endre leveringsadressen ved å foreta endringen selv i «Min konto»-delen, eller hvis det ikke er mulig, sende en e-post til kundeservice (contact@friandiz.com).
ARTIKKEL 3.4.2 - ENDRING AV MENGDE, PUNKTORDRE
Kunden, hvis han har valgt å bestille punktlig, vil ikke lenger kunne endre mengden av produkter han ønsker å bestille. Han kan minst 2 virkedager før planlagt forsendelsestid endre leveringsadressen ved å sende en e-post til kundeservice (contact@friandiz.com).
Når bestillingen er overført til transportøren, kan ingen endring eller kansellering tas i betraktning, og prisen som er betalt vil ikke bli returnert.
ARTIKKEL 3.4.3 - SUSPENSERING AV LEVERING
Kunden har ved å legge inn en automatisk gjentakende bestilling mulighet til å stanse fremtidige leveranser gratis. Suspensjonsforespørselen må gjøres direkte av kunden i delen "Min konto" eller sendes på e-post til kundeservice (contact@friandiz.com). Det er spesifisert at en eventuell henvendelse om suspensjon først vil bli behandlet etter en periode på 2 virkedager.
Når Kunden etter en suspensjonsforespørsel bestemmer seg for å reaktivere leveringstjenesten, fortsetter tjenesten i henhold til betingelsene og vilkårene (mengde, hyppighet osv.) som gjelder på tidspunktet for suspensjonsforespørselen.
ARTIKKEL 4 – LEVERINGER
VARE 4.1 - LEVERINGSTED
Kunden vil bli levert til sitt kontor, til sitt hjem eller til hjemmet til en person etter eget valg som han uttrykkelig har utpekt og som han må ha kommunisert til, når han abonnerer på tjenesten, all informasjon og kontaktinformasjon som er nødvendig for å la friandiz.com-leveringspersonen nå døren.
friandiz.com kan ikke holdes ansvarlig i tilfelle forsinkelse eller fravær av levering hvis denne forsinkelsen eller fraværet av levering skyldes at kunden har gitt unøyaktig eller ufullstendig informasjon.
VARE 4.2 - LEVERINGSDATO
Kunden vil ha bekreftelse på e-post (og/eller på SMS dersom han også har oppgitt mobilnummer) senest dagen før planlagt levering innen de påfølgende 2 virkedagene. Leveringsadressen kan endres av kunden, med forbehold om en varselperiode på 2 virkedager i delen "Min konto" på friandiz.com-nettstedet eller ved å varsle kundeservice via e-post (contact@friandiz.com).
Ved forsinket levering av en grunn utenfor friandiz.coms kontroll, vil en ny leveringsdato avtales med Kunden på telefon eller e-post.
I tilfelle leveringssvikt på grunn av kundens fravær (med mindre kunden har samtykket i å bli levert i hans fravær i samsvar med artikkel 1.4) og det er umulig å etablere kontakt med ham på telefon eller e-post innen 7 virkedager, vil friandiz.com kansellere kundens hele leveringsbeløpet for bestillingen og refundere hele leveringsbeløpet for bestillingen.
VARE 4.3 - LEVERINGSBEKREFTELSE
Når levering er utført, vil kunden motta en leveringsbekreftelse på e-post med fakturaen, som husker detaljene i bestillingen samt kundens rettigheter (utstedelse av reservasjoner, angrerett, etc.).
ARTIKKEL 4.4 - KVITTERING AV PRODUKTER, RESERVER OG KLAGER
Kunden skal kontrollere at de leverte Produktene er i samsvar med bestillingen for å avdekke eventuelle avvik ved leveringen, som manglende eller skadde kartonger/pakker eller manglende eller skadde varer. Eventuelle forbehold skal straks meldes skriftlig til Kundeservice, senest innen 7 dager etter mottak av Produktene, per e-post (contact@friandiz.com) eller rekommandert brev med mottakskvittering til følgende adresse: friandiz.com, ELECTRONIC BUSINESS TECHNOLOGIES, KUNDESERVICE, 17 rue Pierre Simon de Laplace, 57070 METZ.
Klager knyttet til bestillingen eller leveringen kan rettes direkte til kundeservice på nummeret 0820 610 100. Enhver telefonklage må imidlertid bekreftes skriftlig som angitt ovenfor.
Enhver klage fremsatt utover varselperioden på 7 dager etter levering av produktene vil bli ansett som uakseptabel, friandiz.com kan ikke lenger holdes ansvarlig.
friandiz.com forbeholder seg retten til å be kunden om å holde til disposisjon i 15 dager fra datoen for reklamasjonen produktet(e) som anses som ikke-kompatibel eller skadet.
I tilfelle av krenkende klager, kan friandiz.com nekte å oppfylle en påfølgende bestilling som er lagt inn av den aktuelle kunden.
ARTIKKEL 4.5 - TILBAKEHOLDELSESTID
I samsvar med artikkel L.121-20 i forbrukerkoden, har kunden en periode på syv (14) virkedager fra levering til å returnere, for egen regning og uten grunn, produktet(e) han bestilte.
Produktene må gis til friandiz.com-leveringspersonen i originalemballasjen og ledsages av en returseddel. friandiz.com anbefaler at Kunden som ønsker å benytte sin angrerett informerer Kundeservice på e-post (contact@friandiz.com).
Hvis de ovennevnte betingelsene er oppfylt, vil friandiz.com refundere kunden det totale beløpet for bestillingen, innen tretti 30 dager etter mottak av produktene av friandiz.com, med unntak av transportkostnader til og fra produktene som alltid forblir kundens ansvar, med kredittkort som er aktuelt med kredittkort eller sjekk.
ARTIKKEL 5 – ENDRINGER OG KLAGER
ARTIKKEL 5.1 - ENDRINGER AV DE GENERELLE SALGSVILKÅRENE
friandiz.com forbeholder seg retten til ensidig å endre de generelle vilkårene og betingelsene når som helst og uten varsel ved å publisere en ny versjon på nettstedet.
I tilfelle en endring av disse generelle vilkårene og betingelsene, vil friandiz.com varsle kunden om nevnte endring via e-post. Kunden vil da ha en periode på tretti (30) dager til å varsle kundeservice (contact@friandiz.com) via e-post om deres uenighet med endringen. Varsling fra Kunden om hans uenighet med endringen av T&Cs resulterer i oppsigelse av tjenesten innen 2 virkedager. Hvis friandiz.com ikke mottar varsel om uenighet innen 30 dager, vil endringen av de generelle vilkårene og betingelsene anses som akseptert av kunden.
Ved å merke av i boksen på Nettsted-knappen “Jeg har lest og godtatt de generelle salgsbetingelsene” på slutten av bestillingsprosessen, bekrefter kunden å ha lest og akseptert uten reservasjoner alle de generelle vilkårene og betingelsene.
De gjeldende generelle vilkårene og betingelsene er de som er i kraft på dagen for levering av bestillingen.
ARTIKKEL 5.2 - ENDRING AV KUNDENS SITUASJON
Kunden forplikter seg til å informere friandiz.com Kundeservice (contact@friandiz.com) via e-post om enhver endring angående deres situasjon, spesielt i tilfelle endring av adresse og/eller bankdetaljer. For kunder som har tilbakevendende automatiske bestillinger, kan disse endringene gjøres direkte av kunden på deres kundekonto på nettstedet www.friandiz.com. Disse endringene vil bli tatt i betraktning direkte av friandiz.com innen 2 virkedager på deres kundekonto.
ARTIKKEL 5.3 - KLAGER
Klager knyttet til abonnementer og deres utførelsesmetoder må sendes på e-post til kundeservice (contact@friandiz.com).
ARTIKKEL 6 – ANSVAR
friandiz.com fraskriver seg alt ansvar i tilfelle manglende oppfyllelse eller forsinkelse i utførelsen av en eller flere forpliktelser i de generelle vilkårene og betingelsene er et resultat av et tilfelle av force majeure (spesielt i tilfelle naturkatastrofer, branner, intern eller ekstern streik, intern eller ekstern svikt eller uforutsett hendelse fra en tredjepart) eller.
friandiz.com sørger for å representere og beskrive egenskapene til produktene på nettstedet så nøyaktig som mulig. Den kan imidlertid ikke holdes ansvarlig i tilfelle en ikke-vesentlig forskjell mellom reproduksjonen av produktene på nettstedet og produktene som leveres.
Likeledes kan ikke friandiz.com holdes ansvarlig for eventuelle ulemper eller skader som er iboende ved bruk av Internett-nettverket, spesielt et brudd i tjenesten, et eksternt inntrenging eller tilstedeværelsen av datavirus.
ARTIKKEL 7 – KOMPENSASJON
Kunden forplikter seg til å bistå og holde skadesløs (spesielt påløpte advokatkostnader og advokathonorarer) SAS ELECTRONIC BUSINESS TECHNOLOGIES, friandiz.com, dets representanter, ansatte eller partnere mot eventuelle klager eller krav som kommer fra tredjeparter, som er et resultat av manglende oppfyllelse, på en hvilken som helst måte eller på en hvilken som helst måte av denne personen. ved å bruke sin konto, av forpliktelsene og garantiene fastsatt i vilkårene.
ARTIKKEL 8 – JURIDISKE GARANTIER
Kunden drar nytte av den juridiske garantien for samsvar og garantien mot skjulte feil i henhold til artiklene 1648 ff. i Civil Code samt artiklene L.211-4 ff. av forbrukerloven.
ARTIKKEL 9 – IMMATERIELL EIENDOM
Alle elementer på nettstedet www.friandiz.com, enten det er visuell eller lyd, inkludert den underliggende teknologien, er beskyttet av opphavsrett, varemerker eller patenter. De er den eksklusive eiendommen til selskapet SAS ELECTRONIC BUSINESS TECHNOLOGIES.
Som sådan, og i samsvar med bestemmelsene i åndsverkloven, er kun bruk til privat bruk underlagt andre bestemmelser i åndsverkloven tillatt. Enhver fullstendig eller delvis gjengivelse av nettstedet er strengt forbudt.
Det er strengt forbudt å feste en enkel lenke eller hypertekstlenke til nettstedet www.friandiz.com, ved å bruke teknikken kjent som "innramming" eller "dypkobling".
ARTIKKEL 10 - RETT TIL TILGANG TIL DATAMASKINEN
Dette nettstedet er deklarert til CNIL og bærer nummeret 1739283. I henhold til "Informatique et Libertés"-loven av 6. januar 1978 som endret, har alle kunder rett til å få tilgang til, motsette seg og korrigere personopplysningene de kommuniserer som en del av å abonnere på tjenesten.
Denne retten til innsyn, retting og innsigelse gjelder spesielt navn, adresser (hjemme og elektronisk) og bankopplysninger til kunden. Kunden kan utøve denne retten til tilgang, retting og motstand enten ved å sende en e-post til contact@friandiz.com kundeservice eller direkte på nettstedet www.friandiz.com, i "kontakt"-delen.
Ved å abonnere på tjenesten godtar Kunden at friandiz.com bruker personopplysningene som han har oppgitt for å sikre riktig funksjon, implementering og overvåking av tjenesten. Han aksepterer også at – i denne sammenheng – denne informasjonen kommuniseres av friandiz.com til tjenesteleverandører som kan bidra til levering av tjenesten. I tillegg, som kunde av friandiz.com, aksepterer kunden e-poster sendt av friandiz.com, relatert til riktig funksjon og selve tjenestens natur.
ARTIKKEL 11 - LOV FOR ANVENDELSE OG KOMPETENT JURISDIKSJON
Betingelsene er underlagt fransk lov og de franske domstolene innenfor jurisdiksjonen til Tribunal de Grande Instance of Metz, og Court of Appeal of Metz.
ARTIKKEL 12 - DIVERSE MERKNADER
Disse nettvilkårene har forrang over de trykte generelle salgsbetingelsene.