CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA
ESCOPO DE APLICAÇÃO, PREÂMBULO
O site friandiz.com é um site comercial de “comércio eletrônico” (doravante denominado “Site” ou “Site”) acessível através da Internet publicado pela empresa Electronic Business Technologies (EBT), SAS, com capital de 1000 €, registrada no RCS da METZ sob o número 790 257 562 cuja sede está localizada em 17, rue Pierre Simon by Laplace, 57070 METZ.
As presentes condições gerais de venda (doravante “CGV”) definem os termos e condições sob os quais friandiz.com entrega ao domicílio de clientes consumidores ou profissionais (Grandes Contas, PME, MPE ou profissões liberais) que tenham subscrito o serviço oferecido no seu Site (www.friandiz.com), um ou mais lotes de Produtos (ver lista de Produtos no artigo 1.2). Fica especificado que os Produtos adquiridos neste Site não se destinam à revenda pelos Clientes.
Qualquer encomenda de um Produto oferecido no Site implica a aceitação por parte do Cliente destas condições gerais de venda. Depois de aceitar os Termos e Condições Gerais, o cliente torna-se cliente dos serviços oferecidos por friandiz.com (“Cliente”).
ARTIGO 1º - CONDIÇÕES DE ASSINATURA
ARTIGO 1.1 - ASSINATURA DO SERVIÇO, PEDIDO ONLINE
Para usufruir dos serviços oferecidos no site friandiz.com, o Cliente regista-se na Internet exclusivamente através do Site www.friandiz.com, preenchendo com precisão o formulário de subscrição apresentado no ecrã.
O Cliente mencionará nomeadamente as informações necessárias à sua identificação, incluindo um endereço de e-mail válido e uma palavra-passe à sua escolha (que será pessoal e confidencial) que será posteriormente utilizada para se identificar no Site, bem como o método de encomenda escolhido e o endereço de entrega.
Qualquer Cliente que já possua uma conta de cliente deverá identificar-se inserindo o seu endereço de email e palavra-passe na secção “A minha conta”. O Cliente aceita que a introdução destes dois identificadores constitui prova da sua identidade.
O fornecimento dos dados pessoais recolhidos no âmbito da venda à distância é obrigatório, sendo esses dados necessários ao processamento e entrega das encomendas bem como à preparação de faturas. Esta informação é estritamente confidencial.
No entanto, o Cliente tem o direito de acesso e retificação desta informação, nos termos do artigo 10 destes Termos e Condições Gerais.
ARTIGO 1.2 - ESCOLHA DE ARTIGOS
Ao aderir ao serviço, o Cliente define as referências e a quantidade de Produtos que pretende receber por cada entrega.
Por razões logísticas e para que lhe seja oferecido um serviço com menor custo, o Cliente deverá encomendar um mínimo de 20€ excluindo taxas de mercadorias por entrega.
ITEM 1.3 - ENDEREÇO DE ENTREGA
O Cliente é entregue no seu local de trabalho ou no seu domicílio ou no domicílio de uma pessoa que tenha expressamente designado e a quem deverá ter comunicado, no momento da subscrição do serviço, todos os dados de contacto (endereço completo e preciso, telefone, código da porta, edifício, andar, etc.).
O Cliente compromete-se a comunicar todas as informações e contactos necessários para permitir que o entregador friandiz.com chegue à sua porta. friandiz.com não pode ser responsabilizada em caso de atraso ou falta de entrega se esse atraso ou falta de entrega se dever ao fornecimento pelo Cliente de informações imprecisas ou incompletas.
ARTIGO 1.4 - FREQUÊNCIA DE ENTREGAS
O Cliente define ainda no momento de cada encomenda a frequência de entrega que lhe convém, nomeadamente uma encomenda pontual por defeito, ou uma encomenda automática recorrente (encomenda automática cuja entrega é assegurada segundo uma frequência configurável, entre diária e trimestral). Neste último caso, a encomenda do Cliente será renovada automática e tacitamente de acordo com a periodicidade de entrega escolhida, até à rescisão ou suspensão.
O Cliente é convidado a permitir o recebimento da mercadoria no endereço de entrega planejado no horário das 8h às 14h. De segunda a sexta. O Cliente ou a pessoa autorizada a receber a entrega compromete-se a estar presente no local da entrega.
ARTIGO 1.5 - CONFIRMAÇÃO DE ASSINATURA AO SERVIÇO
Ao aderir ao Site, friandiz.com cria para o Cliente uma conta de cliente (“Minha conta”) que resume os detalhes da entrega, as quantidades e frequência de entrega, o valor devido por cada entrega, os prazos e o cronograma de entrega.
As condições de entrega podem ser modificadas gratuitamente a qualquer momento na seção “Minha conta” ou por e-mail para o Atendimento ao Cliente (contact@friandiz.com), especificando-se que na conta do Cliente, uma alteração de dados de contato pode ser considerada imediatamente para qualquer pedido que ainda não tenha sido transmitido à transportadora. Uma alteração no conteúdo, data e/ou frequência de entrega só poderá ser tida em conta para encomendas cujo pagamento ainda não tenha sido efetuado.
ARTIGO 1.6 - DURAÇÃO DA ASSINATURA
A adesão ao serviço de entrega automática friandiz.com produz efeitos na data da primeira entrega efetuada por friandiz.com ao Cliente.
O serviço oferecido por friandiz.com não está sujeito a um período mínimo de compromisso nem a qualquer utilização mínima do serviço. É tacitamente renovado após cada entrega recorrente, exceto no caso de uma encomenda pontual ou em caso de pedido de rescisão, suspensão ou cancelamento do serviço de entrega realizado pelo Cliente na secção “A minha conta” ou por e-mail enviado ao Atendimento ao Cliente (contact@friandiz.com).
O serviço friandiz.com também termina nos casos de rescisão mencionados nos artigos 1.7 e 1.8.
ARTIGO 1.7 - CONDIÇÕES DE RESCISÃO UNILATERAL
Em caso de não pagamento dos valores faturados e devidos, friandiz.com poderá, sem prejuízo de eventuais danos, eliminar automaticamente a conta do Cliente mediante simples notificação por email.
Além disso, friandiz.com reserva-se o direito de rescindir o serviço de entrega sem indenização em caso de Suspensão da entrega pelo Cliente por mais de três (3) meses, com retenção dos dados pessoais do Cliente, Encerramento de uma Área ou cessação do serviço na cidade de entrega do Cliente, notificado ao Cliente por e-mail com aviso de 15 dias, Relocação do Cliente para fora das Áreas de Entrega atendidas por friandiz.com, Abusivo e reclamações repetidas do Cliente, Locais de entrega inacessíveis, perigosos ou insalubres.
ARTIGO 1.8 - CONDIÇÕES DE RESCISÃO PELO CLIENTE
O Cliente poderá rescindir o serviço a qualquer momento, mediante aviso prévio de 3 dias úteis. A rescisão é feita através do envio de um e-mail para o Atendimento ao Cliente (contact@friandiz.com) que acusará o recebimento e formalizará a efetiva rescisão.
ARTIGO 2º - PREÇOS E MEIOS DE PAGAMENTO
ARTIGO 2.1 - TARIFAS APLICÁVEIS
Os preços dos Produtos são definidos de acordo com os preços em vigor e podem ser consultados no site friandiz.com (www.friandiz.com). Nas páginas do Site, os preços dos Produtos são indicados em euros, todos os impostos incluídos (TTC), tendo em conta o IVA aplicável no dia da encomenda; qualquer alteração na tarifa poderá ser imediatamente refletida nos preços dos Produtos.
O serviço de entrega friandiz.com é um serviço pago, cujo preço é indicado a qualquer momento no cesto resumo da encomenda, podendo ser oferecidos vários transportadores diferentes a vários preços diferentes correspondentes a vários níveis de serviços prestados. O cesto mínimo de encomenda é de 20 € excluindo impostos sobre produtos.
Os preços poderão ser modificados a qualquer momento; os preços aplicáveis são os vigentes no dia da entrega da encomenda.
Para os Clientes que optaram pela entrega automática e recorrente, qualquer alteração de preço será notificada pela friandiz.com ao Cliente por email. O Cliente poderá comunicar o seu desacordo por email para o Serviço de Apoio ao Cliente (contact@friandiz.com), esta notificação de desacordo resulta na cessação do serviço no prazo de 48 horas. Caso friandiz.com não receba a notificação 48 horas antes do envio, a modificação dos preços será considerada aceite pelo Cliente.
ARTIGO 2.2 - CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
O pagamento deverá ser feito online com cartão de crédito (Carte Bleue, Visa, Mastercard ou PayPal) no momento do pedido. Para encomendas pontuais ou se esta for a primeira encomenda recorrente, a conta bancária correspondente ao cartão de pagamento do Cliente será debitada imediatamente após a validação da encomenda. Para encomendas recorrentes, exceto a primeira encomenda, a conta bancária correspondente ao cartão de pagamento do Cliente será debitada dois dias antes do envio de cada encomenda.
O Cliente compromete-se a informar friandiz.com de qualquer alteração dos seus dados bancários pelo menos três dias antes da data de envio.
Especifica-se ainda que os Clientes profissionais (Grandes Contas, PME, MPE e Profissões Liberais) podem optar pelo pagamento por débito automático na sua conta bancária. Os termos e condições de adesão ao pagamento por débito direto estão descritos no artigo 3.2 abaixo.
ARTIGO 3 - PEDIDOS
ARTIGO 3.1 - TERMOS DO PEDIDO
Para encomendar, o Cliente deverá inserir os elementos da sua encomenda, identificar-se ou criar uma conta (ver artigo 1.º) e verificar se a morada de entrega, a periodicidade de entrega, as quantidades encomendadas, o preço dos produtos e o total da encomenda estão corretos.
Depois de ter lido a encomenda, e uma vez preenchidas todas as informações solicitadas pelo Cliente, este só poderá aceder ao passo seguinte certificando que leu e aceitou os Termos e Condições Gerais, assinalando a caixa “Li e aceito as Condições Gerais de Venda”.
Aparece então no ecrã um resumo da encomenda, esta página apresenta a morada de faturação do Cliente, a morada de entrega dos Produtos, uma tabela resumo da encomenda (natureza, quantidade e preço dos Produtos), o valor total da encomenda. O Cliente ainda poderá modificar as informações inseridas nesta página.
A encomenda será definitivamente validada após a leitura e aceitação dos Termos e Condições Gerais pelo Cliente.
Em caso de indisponibilidade de determinados Produtos revelada após a realização da encomenda, o Cliente será informado o mais rapidamente possível por telefone ou email e ser-lhe-á proposta uma solução de substituição. Caso a solução proposta não seja adequada, o pedido do Cliente será cancelado e o Cliente será reembolsado integralmente no prazo máximo de 30 dias após a data do pagamento pelo Cliente.
A validação do formulário de pedido resumido constitui uma assinatura eletrônica. Esta assinatura tem o mesmo valor entre as Partes que uma assinatura manuscrita e constitui prova da totalidade da encomenda e do pagamento das quantias devidas na execução da referida encomenda. Assim que validar a sua encomenda, o Cliente torna-se comprador.
friandiz.com reserva-se o direito de não validar a encomenda em caso de litígio(s) existente(s) com o Cliente, não pagamento total ou parcial de uma encomenda anterior por parte do Cliente, ou recusa de autorização de pagamento por cartão de crédito por parte de entidades bancárias. A
ARTIGO 3.2 - PAGAMENTO
O preço devido pelo Cliente é o valor indicado no formulário resumido do pedido que o Cliente leu antes de validar o seu pedido. O preço é então recuperado após o pagamento no documento sumário enviado por email para o endereço de email do Cliente.
ARTIGO 3.2.1 - PAGAMENTO POR CARTÃO BANCÁRIO
Sem prejuízo da aplicação do artigo R642-3 do código penal, o Cliente pagará a sua encomenda com cartão bancário (Carte Bleue, Visa, Mastercard) de acordo com o disposto neste artigo.
Para pagar a sua encomenda online com cartão bancário, o Cliente deverá transmitir num site seguro o número do seu cartão bancário e, dependendo da natureza deste, o prazo de validade, bem como o número do criptograma (número de 3 dígitos que aparece no verso do seu cartão bancário).
O cartão é debitado, no mínimo, no momento da validação final da encomenda. Todas as transações realizadas no Site são seguras. A informação bancária relativa ao Cliente é encriptada pelo sistema SSL (Secure Socket Layer) e posteriormente processada pelo parceiro financeiro de friandiz.com. Os dados do Cliente não passam pelo Site e apenas o banco parceiro do Site Friandiz.com tem acesso a essas informações.
ARTIGO 3.2.2 - PAGAMENTO POR DEPÓSITO
Os clientes poderão alternativamente optar pelo pagamento por débito direto na sua conta bancária, nos termos seguintes.
Aos clientes será oferecida a opção de optar pelo débito automático no final da encomenda no site friandiz.com.
Para tal, será solicitado que descarreguem, preencham e assinem o boletim de subscrição proposto para o efeito, devolvendo-o posteriormente, acompanhado de Declaração de Identidade Bancária, por correio para a seguinte morada:
ELECTRONIC BUSINESS TECHNOLOGIES – Serviço friandiz.com
17 rue Pierre Simon de Laplace, 57070 METZ
O formulário devidamente preenchido e assinado e o RIB do Cliente serão enviados por friandiz.com ao banco do Cliente, para validação por este da autorização de débito automático.
O pagamento por débito direto será efetivamente implementado após a recepção pela friandiz.com da confirmação de autorização de débito direto emitida pelo banco do Cliente.
friandiz.com confirmará a ativação da autorização de débito automático por e-mail enviado ao Cliente, que poderá então escolher esta forma de pagamento para todas as futuras encomendas no Site friandiz.com.
Especifica-se, no entanto, que a encomenda em curso no momento do pedido do Cliente para subscrever o pagamento por débito direto não poderá ser paga por esta via.
Consequentemente, o Cliente terá então a liberdade de continuar ou não esta encomenda, caso o Cliente decida continuar a sua encomenda actual, esta deverá ser paga com Cartão de Crédito, caso o Cliente decida não continuar a sua encomenda actual, poderá efectuar uma nova encomenda, pagável por débito directo, após recepção do email de confirmação de friandiz.com.
O Cliente que opte pelo método de pagamento por débito direto compromete-se a informar imediatamente friandiz.com de qualquer modificação dos dados bancários comunicados no momento da subscrição, através do envio de um email para o serviço de atendimento ao cliente friandiz.com (contact@friandiz.com).
friandiz.com poderá suspender as entregas a qualquer momento em caso de recusa de débito direto por parte do banco do Cliente.
ARTIGO 3.3 - AVISO DE RECEBIMENTO DO PEDIDO
No final do pagamento, um documento resumido da encomenda é enviado ao Cliente por e-mail para o endereço de e-mail por este indicado e o mais tardar antes da entrega.
Este documento constitui aviso de recebimento. Inclui todos os elementos essenciais que constituem o contrato entre o Cliente e friandiz.com.
O pedido está registrado nos arquivos de friandiz.com, eles próprios mantidos em meio confiável e durável. O Cliente aceita que será considerado como prova das relações contratuais entre as Partes.
ARTIGO 3.4 - MODIFICAÇÃO DO PEDIDO E SUSPENSÃO DO SERVIÇO
ARTIGO 3.4.1 - MODIFICAÇÃO DE QUANTIDADES, PEDIDO RECORRENTE
O Cliente, caso tenha optado pela entrega de forma automática e recorrente, pode modificar gratuitamente, sujeito à aplicação do artigo 1.2 dos Termos e Condições Gerais, a quantidade de Produtos que deseja encomendar, fazendo ele mesmo a modificação na seção "Minha conta", ou enviando um e-mail para o Atendimento ao Cliente (contact@friandiz.com) e em qualquer caso pelo menos 2 dias úteis antes da data de sua entrega. próxima expedição.
Em caso de alteração das quantidades encomendadas, o Cliente receberá a confirmação por email.
O Cliente pode também, a qualquer momento, e pelo menos 2 dias úteis antes da hora prevista para a entrega, modificar a morada de entrega, fazendo ele próprio a modificação na secção “A minha conta”, ou, na sua falta, enviando um e-mail para o Serviço de Apoio ao Cliente (contact@friandiz.com).
ARTIGO 3.4.2 - MODIFICAÇÃO DE QUANTIDADES, ORDEM DE PONTOS
O Cliente, caso tenha optado por encomendar pontualmente, não poderá mais modificar a quantidade de Produtos que deseja encomendar. Poderá, pelo menos 2 dias úteis antes da hora prevista de envio, modificar a morada de entrega enviando um email para o Serviço de Apoio ao Cliente (contact@friandiz.com).
Uma vez transmitida a encomenda à transportadora, nenhuma modificação ou cancelamento poderá ser tida em conta e o preço pago não será devolvido.
ARTIGO 3.4.3 - SUSPENSÃO DE ENTREGA
O Cliente ao realizar um pedido recorrente automático tem a possibilidade de suspender entregas futuras gratuitamente. O pedido de suspensão deverá ser feito diretamente pelo Cliente na secção “A minha conta” ou enviado por email para o Serviço de Apoio ao Cliente (contact@friandiz.com). Especifica-se que qualquer pedido de suspensão só será considerado após um período de 2 dias úteis.
Quando o Cliente decide, na sequência de um pedido de suspensão, reativar o serviço de entrega, o serviço retoma o seu curso de acordo com as condições e prazos (quantidade, frequência, etc.) aplicáveis no momento do pedido de suspensão.
ARTIGO 4 - ENTREGAS
ITEM 4.1 - LOCAL DE ENTREGA
O Cliente será entregue no seu escritório, na sua casa ou na casa de uma pessoa da sua escolha que tenha expressamente designado e a quem deverá ter comunicado, no momento da subscrição do serviço, todas as informações e contactos necessários para permitir que o entregador friandiz.com chegue à sua porta.
friandiz.com não pode ser responsabilizada em caso de atraso ou ausência de entrega se esse atraso ou ausência de entrega se dever ao fornecimento pelo Cliente de informações imprecisas ou incompletas.
ITEM 4.2 - DATA DE ENTREGA
O Cliente receberá a confirmação por email (e/ou por SMS se também tiver fornecido o seu número de telemóvel) o mais tardar na véspera da entrega programada nos 2 dias úteis seguintes. A morada de entrega pode ser alterada pelo Cliente, mediante aviso prévio de 2 dias úteis na secção “A Minha Conta” do site friandiz.com ou notificando o Serviço de Apoio ao Cliente por email (contact@friandiz.com).
Em caso de atraso na entrega por motivo alheio à vontade de friandiz.com, será acordada uma nova data de entrega com o Cliente por telefone ou email.
Em caso de falha na entrega por ausência do Cliente (a menos que o Cliente tenha concordado em ser entregue na sua ausência nos termos do artigo 1.4) e seja impossível estabelecer contacto com ele por telefone ou e-mail no prazo de 7 dias úteis, friandiz.com cancelará a encomenda do Cliente e reembolsará a totalidade do valor da encomenda menos o custo de entrega.
ITEM 4.3 - CONFIRMAÇÃO DE ENTREGA
Uma vez efetuada a entrega, o Cliente receberá um e-mail de confirmação de entrega com a sua fatura, relembrando os detalhes da encomenda, bem como os direitos do Cliente (emissão de reservas, direito de rescisão, etc.).
ARTIGO 4.4 - RECEBIMENTO DE PRODUTOS, RESERVAS E RECLAMAÇÕES
O Cliente verificará a conformidade dos Produtos entregues, a fim de constatar a presença ou ausência de anomalia relativa à entrega, tais como caixas/embalagens faltantes ou danificadas, artigos faltantes ou danificados. Quaisquer reservas devem ser imediatamente notificadas por escrito ao Atendimento ao Cliente, no prazo máximo de 7 dias após o recebimento dos Produtos por e-mail (contact@friandiz.com) ou por carta registrada com aviso de recebimento, para o seguinte endereço friandiz.com, ELECTRONIC BUSINESS TECHNOLOGIES, CONSUMER SERVICE, 17 rue Pierre Simon de Laplace, 57070 METZ.
As reclamações relativas à encomenda ou entrega podem ser efetuadas diretamente ao Serviço de Apoio ao Cliente através do número 0820 610 100. No entanto, qualquer reclamação feita por telefone deverá ser confirmada por escrito conforme indicado acima.
Qualquer reclamação feita além do prazo de notificação de 7 dias após a entrega dos produtos será considerada inadmissível, friandiz.com não poderá mais ser responsabilizada.
friandiz.com reserva-se o direito de solicitar ao Cliente que mantenha à sua disposição durante 15 dias a partir da data da sua reclamação o(s) produto(s) considerado(s) não conforme ou danificado(s).
Em caso de reclamações abusivas, friandiz.com poderá recusar-se a honrar uma encomenda posterior efetuada pelo Cliente em causa.
ARTIGO 4.5 - PERÍODO DE RETIRADA
De acordo com o artigo L.121-20 do Código do Consumidor, o Cliente dispõe de um prazo de sete (14) dias úteis a partir da entrega para devolver, a expensas próprias e sem justa causa, o(s) Produto(s) que encomendou.
Os Produtos deverão ser entregues ao entregador friandiz.com em sua embalagem original e acompanhados de guia de devolução. friandiz.com recomenda que o Cliente que pretenda exercer o seu direito de rescisão informe o Atendimento ao Cliente por email (contact@friandiz.com).
Se as condições acima mencionadas forem cumpridas, friandiz.com reembolsará ao Cliente o valor total da sua encomenda, no prazo de trinta 30 dias a contar da recepção dos Produtos por friandiz.com, com excepção dos custos de transporte de e para os Produtos que permanecem sempre a cargo do Cliente, por recreditação de cartão de crédito, para os clientes cujo pagamento foi efectuado por cartão bancário ou por Cheque quando aplicável.
ARTIGO 5º - MODIFICAÇÕES E RECLAMAÇÕES
ARTIGO 5.1 - MODIFICAÇÕES DAS CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA
friandiz.com reserva-se o direito de modificar unilateralmente os Termos e Condições Gerais a qualquer momento e sem aviso prévio, publicando uma nova versão no Site.
Em caso de modificação destes Termos e Condições Gerais, friandiz.com notificará o Cliente dessa modificação por e-mail. O Cliente terá então um período de trinta (30) dias para notificar o Atendimento ao Cliente (contact@friandiz.com) por e-mail sobre sua discordância com a modificação. A notificação por parte do Cliente do seu desacordo com a alteração dos T&C resulta na cessação do serviço no prazo de 2 dias úteis. Caso friandiz.com não receba notificação de desacordo no prazo de 30 dias, a modificação dos Termos e Condições Gerais será considerada aceita pelo Cliente.
Ao marcar a caixa no botão do Site “Li e aceito as condições gerais de venda” no final do processo de encomenda, o Cliente reconhece ter lido e aceitado sem reservas todos os Termos e Condições Gerais.
Os Termos e Condições Gerais aplicáveis são os que estiverem em vigor no dia da entrega da encomenda.
ARTIGO 5.2 - MODIFICAÇÃO DA SITUAÇÃO DO CLIENTE
O Cliente compromete-se a informar por email o Serviço de Atendimento ao Cliente friandiz.com (contact@friandiz.com) de qualquer alteração relativa à sua situação, nomeadamente em caso de alteração de morada e/ou dados bancários. Para os Clientes que tenham encomendas automáticas recorrentes, estas modificações poderão ser efetuadas diretamente pelo Cliente na sua conta de Cliente no Site www.friandiz.com. Estas modificações serão contabilizadas diretamente por friandiz.com no prazo de 2 dias úteis na sua Conta de Cliente.
ARTIGO 5.3 - RECLAMAÇÕES
As reclamações relativas às subscrições e aos seus métodos de execução deverão ser enviadas por email para o Serviço de Apoio ao Cliente (contact@friandiz.com).
ARTIGO 6º - RESPONSABILIDADE
friandiz.com exime-se de qualquer responsabilidade no caso de o incumprimento ou atraso na execução de uma ou mais obrigações contidas nas Condições Gerais resultar de um caso de força maior (nomeadamente em caso de catástrofes naturais, incêndios, greve interna ou externa, falhas ou avarias internas ou externas) ou de um acontecimento imprevisível de terceiro.
friandiz.com tem o cuidado de representar e descrever as características dos Produtos no Site com a maior precisão possível. No entanto, não pode ser responsabilizada em caso de diferença não substancial entre a reprodução dos Produtos no Site e os Produtos entregues.
Da mesma forma, friandiz.com não pode ser responsabilizada por quaisquer inconvenientes ou danos inerentes à utilização da rede Internet, nomeadamente a interrupção do serviço, a intrusão externa ou a presença de vírus informáticos.
ARTIGO 7º - REMUNERAÇÃO
O Cliente compromete-se a assistir e indemnizar (nomeadamente custas judiciais e honorários advocatícios incorridos) SAS ELECTRONIC BUSINESS TECHNOLOGIES, friandiz.com, os seus representantes, funcionários ou parceiros contra quaisquer reclamações ou reclamações emanadas de terceiros, resultantes de qualquer incumprimento ou incumprimento, de qualquer forma, por sua parte ou de qualquer pessoa que utilize a sua conta, das obrigações e garantias estipuladas nas Condições.
ARTIGO 8º - GARANTIAS LEGAIS
O Cliente beneficia da garantia legal de conformidade e da garantia contra defeitos ocultos de acordo com os artigos 1648 e seguintes. do Código Civil, bem como os artigos L.211-4 e seguintes. do Código do Consumidor.
ARTIGO 9º - PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todos os elementos do Site www.friandiz.com, sejam visuais ou sonoros, incluindo a tecnologia subjacente, são protegidos por direitos autorais, marcas registradas ou patentes. São propriedade exclusiva da empresa SAS ELECTRONIC BUSINESS TECHNOLOGIES.
Como tal, e de acordo com as disposições do código de propriedade intelectual, apenas é autorizada a utilização para uso privado sujeita a diferentes disposições do código de propriedade intelectual. Qualquer reprodução total ou parcial do site é estritamente proibida.
É estritamente proibida a afixação de qualquer link simples ou link de hipertexto no Site www.friandiz.com, utilizando a técnica conhecida como “framing” ou “deep linking”.
ARTIGO 10 - DIREITO DE ACESSO AO ARQUIVO INFORMATIVO
Este Site é declarado à CNIL e tem o número 1739283. Em aplicação da Lei “Informatique et Libertés” de 6 de janeiro 1978 conforme alterada, todos os Clientes têm o direito de aceder, opor-se e retificar as informações pessoais que comunicam no âmbito da subscrição do serviço.
Este direito de acesso, retificação e oposição diz respeito, nomeadamente, aos nomes, moradas (domiciliárias e eletrónicas) e dados bancários do Cliente. O Cliente pode exercer este direito de acesso, retificação e oposição através do envio de um email para o serviço de apoio ao cliente contact@friandiz.com ou diretamente no Site www.friandiz.com, na secção “contacto”.
Ao subscrever o serviço, o Cliente aceita que friandiz.com utilize os dados pessoais que forneceu para garantir o bom funcionamento, implementação e monitorização do serviço. Aceita também que – neste contexto – esta informação seja comunicada pela friandiz.com aos prestadores de serviços que possam contribuir para a prestação do serviço. Além disso, como Cliente de friandiz.com, o Cliente aceita emails enviados por friandiz.com, relativos ao bom funcionamento e à própria natureza do serviço.
ARTIGO 11 - LEI DE APLICAÇÃO E JURISDIÇÃO COMPETENTE
As Condições estão sujeitas à lei francesa e aos tribunais franceses sob a jurisdição do Tribunal de Grande Instance de Metz e do Tribunal de Recurso de Metz.
ARTIGO 12 - AVISOS DIVERSOS
Estes T&C online têm precedência sobre as condições gerais de venda impressas.