ЗАГАЛЬНІ УМОВИ ПРОДАЖУ
СФЕРА ЗАСТОСУВАННЯ, ПРЕАМБУЛА
Сайт friandiz.com — це торговельний сайт «електронної комерції» (надалі «Сайт» або «Веб-сайт»), доступний через Інтернет, опублікований компанією Electronic Business Technologies (EBT), SAS, з капіталом 1000 євро, зареєстрованою в RCS METZ під номером 790 257 562, головний офіс якої розташований за адресою 17, rue Pierre Simon de Laplace, 57070 МЕТЦ.
Ці загальні умови продажу (надалі «CGV») визначають умови, згідно з якими friandiz.com доставляє додому споживачам або професійним клієнтам (великим клієнтам, малим і середнім підприємствам, VSE або вільним професіям), які підписалися на послугу, запропоновану на веб-сайті (www.friandiz.com), одну або кілька партій Продуктів (перегляньте список Продуктів у статті 1.2). Уточнюється, що Продукти, придбані на цьому Сайті, не призначені для перепродажу Клієнтами.
Будь-яке замовлення Продукту, запропонованого на Сайті, означає згоду Клієнта з цими загальними умовами продажу. Прийнявши Загальні положення та умови, клієнт стає клієнтом послуг, які пропонує friandiz.com («Клієнт»).
СТАТТЯ 1 - УМОВИ ПІДПИСКИ
СТАТТЯ 1.1 - ПІДПИСКА НА СЕРВІС, ОНЛАЙН-ЗАМОВЛЕННЯ
Щоб скористатися послугами, пропонованими на сайті friandiz.com, Клієнт реєструється в Інтернеті виключно через Сайт www.friandiz.com, точно заповнивши форму підписки, що відображається на екрані.
Клієнт, зокрема, зазначає інформацію, необхідну для його ідентифікації, включаючи дійсну адресу електронної пошти та пароль за його вибором (який буде особистим і конфіденційним), які згодом використовуватимуться для його ідентифікації на Сайті, а також обраний спосіб замовлення та адресу доставки.
Будь-який Клієнт, який уже має обліковий запис клієнта, повинен ідентифікувати себе, ввівши адресу електронної пошти та пароль у розділі «Мій обліковий запис». Клієнт погоджується з тим, що введення цих двох ідентифікаторів є доказом його особи.
Надання особистої інформації, зібраної в контексті дистанційного продажу, є обов’язковим, ця інформація необхідна для обробки та доставки замовлень, а також для підготовки рахунків. Ця інформація є суворо конфіденційною.
Однак Клієнт має право на доступ до цієї інформації та її виправлення відповідно до статті 10 цих Загальних положень та умов.
СТАТТЯ 1.2 – ВИБІР СТАТТЕЙ
Підключаючись до послуги, Замовник визначає референси та кількість Товарів, які він бажає отримати для кожної поставки.
З міркувань логістики та для того, щоб отримати послугу за нижчою ціною, Клієнт повинен замовити щонайменше 20 євро без урахування податків за товари за доставку.
СТАТТЯ 1.3 – АДРЕСА ДОСТАВКИ
Замовник доставляється на його роботу або додому або до особи, яку він прямо вказав і якій він повинен був повідомити під час підписки на послугу всі контактні дані (повна точна адреса, телефон, код дверей, будинок, поверх тощо).
Клієнт зобов’язується надати всю необхідну інформацію та контактні дані, щоб кур’єр friandiz.com міг дістатися до його дверей. friandiz.com не несе відповідальності у разі затримки або відсутності доставки, якщо ця затримка або відсутність доставки спричинена наданням Клієнтом неточної або неповної інформації.
СТАТТЯ 1.4 – ПЕРІОДИЧНІСТЬ ДОСТАВОК
Клієнт також визначає під час кожного замовлення частоту доставки, яка йому підходить, а саме одноразове замовлення за замовчуванням або автоматичне повторюване замовлення (автоматичне замовлення, доставка якого забезпечується відповідно до настроюваної частоти, від щоденного до щоквартального). В останньому випадку замовлення Клієнта буде автоматично та негласно поновлено відповідно до вибраної частоти доставки до припинення або призупинення.
Прохання до Замовника забезпечити отримання товару за запланованою адресою доставки в часовий проміжок з 8.00 до 14.00. з понеділка по п'ятницю. Замовник або уповноважена особа на отримання доставки зобов'язується бути присутнім на місці доставки.
СТАТТЯ 1.5 – ПІДТВЕРДЖЕННЯ ПІДПИСКИ НА СЕРВІС
Підписавшись на Сайт, friandiz.com створює для Клієнта обліковий запис клієнта («Мій обліковий запис»), у якому підсумовуються деталі доставки, кількість і частота доставки, сума до сплати за кожну доставку, умови та графік доставки.
Умови доставки можуть бути змінені безкоштовно в будь-який час у розділі «Мій обліковий запис» або електронною поштою до служби підтримки клієнтів (contact@friandiz.com), при цьому вказується, що в обліковому записі клієнта зміна контактних даних може бути врахована негайно для будь-якого замовлення, яке ще не передано перевізнику. Зміна вмісту, дати та/або частоти доставки може бути врахована лише для замовлень, за які ще не здійснено оплату.
СТАТТЯ 1.6 – ТРИВАЛІСТЬ ПІДПИСКИ
Підписка на службу автоматичної доставки friandiz.com набуває чинності з дати першої доставки, наданої friandiz.com Клієнту.
Послуга, яку пропонує friandiz.com, не підпадає під дію мінімального періоду зобов’язань або будь-якого мінімального використання послуги. Він мовчазно поновлюється після кожної регулярної доставки, за винятком випадків одноразового замовлення або запиту на припинення, призупинення або скасування служби доставки, що виконується Клієнтом у розділі «Мій обліковий запис» або електронною поштою, надісланою до служби підтримки клієнтів (contact@friandiz.com).
Сервіс friandiz.com також припиняється у згаданих випадках припинення, згаданих у статтях 1.7 та 1.8.
СТАТТЯ 1.7 – УМОВИ РОЗІРВАННЯ ОДНОСТОРОННЬОЇ УГОДИ
У разі несплати сум, виставлених у рахунку-фактурі та до сплати, friandiz.com може, без шкоди для будь-яких збитків, автоматично видалити обліковий запис Клієнта шляхом простого сповіщення електронною поштою.
Крім того, friandiz.com залишає за собою право припинити надання послуги доставки без компенсації у разі призупинення доставки Клієнтом більше ніж на три (3) місяці, із збереженням особистих даних Клієнта, Закриття зони або припинення надання послуги в місті доставки Клієнта, про що Клієнт повідомляє електронною поштою з повідомленням за 15 днів, Переміщення Клієнта за межі зон доставки, які обслуговуються friandiz.com, образливі та повторювані скарги від клієнта, недоступні, небезпечні або антисанітарні місця доставки.
СТАТТЯ 1.8 – УМОВИ РОЗІРВАННЯ ЗАМОВНИКОМ
Клієнт може припинити надання послуги в будь-який час, попередивши про це за 3 робочі дні. Припинення дії здійснюється шляхом надсилання електронного листа до служби підтримки клієнтів (contact@friandiz.com), який підтвердить отримання та оформить фактичне розірвання.
СТАТТЯ 2 - ЦІНИ ТА ЗАСОБИ ПЛАТІ
СТАТТЯ 2.1 – ЗАСТОСОВНІ СТАВКИ
Ціни на Продукти встановлюються відповідно до чинних цін і з ними можна ознайомитися на веб-сайті friandiz.com (www.friandiz.com). На сторінках Сайту ціни на Продукти вказані в євро з урахуванням усіх податків (TTC) з урахуванням ПДВ, що діє на день замовлення; будь-яка зміна курсу може бути негайно відображена в цінах на Продукти.
Служба доставки friandiz.com є платною послугою, ціна якої в будь-який момент вказується в підсумковому кошику замовлення, кілька різних перевізників можуть пропонуватися за кількома різними цінами, що відповідають декільком рівням послуг, що надаються. Мінімальний кошик для замовлення становить 20 євро без урахування податків.
Ціни можуть бути змінені в будь-який час, діючими є ціни на день доставки замовлення.
Для Клієнтів, які вибрали регулярну автоматичну доставку, friandiz.com сповістить Клієнта електронною поштою про будь-які зміни ціни. Клієнт може повідомити про свою незгоду електронною поштою в службу підтримки клієнтів (contact@friandiz.com), це повідомлення призведе до припинення надання послуги протягом 48 годин. Якщо friandiz.com не отримає сповіщення за 48 годин до відправлення, зміна ціни вважатиметься прийнятою Клієнтом.
СТАТТЯ 2.2 – УМОВИ ОПЛАТИ
Оплату необхідно здійснити онлайн кредитною карткою (Carte Bleue, Visa, Mastercard або PayPal) під час замовлення. Для одноразових замовлень або якщо це перше повторюване замовлення, банківський рахунок, відповідний платіжній картці Клієнта, буде списано відразу після підтвердження замовлення. Для повторюваних замовлень, за винятком першого замовлення, банківський рахунок, відповідний платіжній картці клієнта, буде списаний за два дні до відправлення кожного замовлення.
Клієнт зобов’язується повідомляти friandiz.com про будь-які зміни своїх банківських реквізитів принаймні за три дні до дати відправлення.
Крім того, зазначено, що професійні клієнти (великі рахунки, МСП, VSE та вільні професії) можуть обрати оплату прямим дебетом зі свого банківського рахунку. Умови підписки на оплату прямим дебетом описані в статті 3.2 нижче.
СТАТТЯ 3 - НАКАЗИ
СТАТТЯ 3.1 – УМОВИ ЗАМОВЛЕННЯ
Щоб зробити замовлення, Клієнт повинен ввести елементи свого замовлення, ідентифікувати себе або створити обліковий запис (див. статтю 1) і підтвердити правильність адреси доставки, частоти доставки, замовленої кількості, ціни продукту та загальної суми замовлення.
Після того, як Клієнт прочитав замовлення та заповнив всю необхідну інформацію, останній може перейти до наступного кроку, лише підтвердивши, що він прочитав і прийняв Загальні положення та умови, поставивши позначку «Я прочитав і приймаю Загальні умови продажу».
Потім на екрані з’являється підсумкова інформація про замовлення, на цій сторінці відображається адреса виставлення рахунку Клієнта, адреса доставки Продуктів, зведена таблиця замовлення (характер, кількість і ціна Продуктів), загальна сума замовлення. Клієнт все ще може змінити інформацію, введену на цій сторінці.
Замовлення буде остаточно підтверджено, коли Клієнт прочитає та прийме Загальні положення та умови.
У разі відсутності певних Продуктів, виявлених після розміщення замовлення, Клієнт буде проінформований якнайшвидше по телефону або електронною поштою та буде запропоновано рішення для заміни. У випадку, якщо запропоноване рішення не підходить, замовлення Клієнта буде скасовано, а Клієнту буде відшкодовано повну суму не пізніше ніж через 30 днів після дати оплати Клієнтом.
Перевірка форми короткого замовлення є електронним підписом. Цей підпис має таку ж цінність між Сторонами, як і власноручний підпис, і є доказом повноти замовлення та сплати сум, належних для виконання зазначеного замовлення. Як тільки він підтвердив своє замовлення, клієнт стає покупцем.
friandiz.com залишає за собою право не підтверджувати замовлення в разі існуючого(их) спору(ів) з Клієнтом, повної або часткової неоплати попереднього замовлення від Клієнта або відмови в авторизації оплати кредитною карткою від банківських організацій.
СТАТТЯ 3.2 - ОПЛАТА
Ціна, яку заборгував Клієнт, — це сума, зазначена в формі короткого замовлення, яку Клієнт прочитав перед підтвердженням свого замовлення. Потім ціна відкликається після оплати в підсумковому документі, надісланому електронною поштою на електронну адресу Клієнта.
СТАТТЯ 3.2.1 - ОПЛАТА БАНКІВСЬКОЮ КАРТКОЮ
Незважаючи на застосування статті R642-3 Кримінального кодексу, Клієнт оплачує своє замовлення банківською карткою (Carte Bleue, Visa, Mastercard) відповідно до положень цієї статті.
Для оплати онлайн-замовлення за допомогою банківської картки Клієнт повинен передати на захищеному сайті номер своєї банківської картки та, залежно від характеру останньої, термін дії, а також номер криптограми (3-значне число, що відображається на звороті його банківської картки).
З картки списується не раніше, ніж після остаточного підтвердження замовлення. Усі транзакції, що здійснюються на Сайті, безпечні. Банківська інформація, що стосується Клієнта, шифрується за допомогою системи SSL (Secure Socket Layer), а потім обробляється фінансовим партнером friandiz.com. Дані Клієнта не проходять через Сайт, і лише банк-партнер сайту Friandiz.com має доступ до цієї інформації.
СТАТТЯ 3.2.2 - ОПЛАТА ПРЯМИМ ДЕБЕТОМ
Клієнти можуть альтернативно вибрати оплату прямим дебетом зі свого банківського рахунку згідно з наведеним нижче.
Після оформлення замовлення на веб-сайті friandiz.com клієнтам буде запропоновано вибрати автоматичне дебетування.
Для цього їх попросять завантажити, заповнити та підписати запропоновану для цієї мети форму підписки, а потім повернути її разом із банківською випискою поштою на таку адресу:
ТЕХНОЛОГІЇ ЕЛЕКТРОННОГО БІЗНЕСУ – Сервіс friandiz.com
17 rue Pierre Simon de Laplace, 57070 METZ
Належним чином заповнена та підписана форма та RIB Клієнта будуть надіслані friandiz.com до банку Клієнта для підтвердження останнім авторизації автоматичного дебету.
Оплата прямим дебетом буде ефективно реалізована після отримання friandiz.com підтвердження авторизації прямого дебету, виданого банком Клієнта.
friandiz.com підтвердить активацію авторизації автоматичного дебету електронною поштою, надісланою Клієнту, який потім зможе вибрати цей спосіб оплати для всіх майбутніх замовлень на Сайті friandiz.com.
Однак уточнюється, що замовлення, що виконується на момент запиту Клієнта підписатися на оплату прямим дебетом, не може бути оплачено цим способом.
Отже, Клієнт матиме право продовжувати це замовлення чи ні. У випадку, якщо Клієнт вирішить продовжити своє поточне замовлення, це має бути оплачено кредитною карткою, у випадку, якщо Клієнт вирішить не продовжувати своє поточне замовлення, він зможе розмістити нове замовлення, яке оплачується прямим дебетом, після отримання електронного листа з підтвердженням від friandiz.com.
Клієнт, який обрав спосіб оплати прямим дебетом, зобов’язується негайно інформувати friandiz.com про будь-які зміни банківських реквізитів, наданих під час підписки, надіславши електронний лист до служби підтримки клієнтів friandiz.com (contact@friandiz.com).
friandiz.com може призупинити доставку в будь-який час у разі відмови банку Клієнта від прямого дебету.
СТАТТЯ 3.3 – ПІДТВЕРДЖЕННЯ ОТРИМАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
Після закінчення оплати підсумковий документ замовлення надсилається Клієнту електронною поштою на вказану ним адресу електронної пошти та не пізніше, ніж до доставки.
Цей документ є підтвердженням отримання. Він включає всі істотні елементи, що становлять договір між Клієнтом і friandiz.com.
Замовлення записується у файли friandiz.com, які самі зберігаються на надійному та довговічному носії. Клієнт погоджується з тим, що це буде вважатися доказом договірних відносин між Сторонами.
СТАТТЯ 3.4 – ЗМІНА ЗАМОВЛЕННЯ ТА ПРИЗУПИНЕННЯ ПОСЛУГИ
СТАТТЯ 3.4.1 - ЗМІНА КІЛЬКОСТІ, ПОВТОРЮВАНЕ ЗАМОВЛЕННЯ
Клієнт, якщо він обрав автоматичну регулярну доставку, може безкоштовно змінити, відповідно до статті 1.2 Загальних умов продажу, кількість Продуктів, які він бажає замовити, самостійно внісши зміни в розділі «Мій обліковий запис» або надіславши електронний лист до служби підтримки клієнтів (contact@friandiz.com) і в будь-якому випадку принаймні за 2 робочі дні до наступної дати. відвантаження.
У разі зміни замовленої кількості Клієнт отримає підтвердження електронною поштою.
Клієнт також може в будь-який час, принаймні за 2 робочі дні до запланованого часу доставки, змінити адресу доставки, самостійно внісши зміни в розділі «Мій обліковий запис» або, якщо це не так, надіславши електронний лист до служби підтримки клієнтів (contact@friandiz.com).
СТАТТЯ 3.4.2 - МОДИФІКАЦІЯ КІЛЬКОСТІ, ПОЯСНЕ ЗАМОВЛЕННЯ
Клієнт, якщо він вирішив робити замовлення вчасно, більше не зможе змінювати кількість Продуктів, які він бажає замовити. Він може принаймні за 2 робочі дні до запланованого часу відправлення змінити адресу доставки, надіславши електронний лист до служби підтримки клієнтів (contact@friandiz.com).
Після того, як замовлення буде передано перевізнику, жодні зміни або скасування не будуть прийняті до уваги, а сплачена ціна не буде відшкодована.
СТАТТЯ 3.4.3 – ПРИЗУПИНЕННЯ ПОСТАВКИ
Клієнт, розміщуючи автоматичне повторюване замовлення, має можливість безкоштовно призупинити майбутні поставки. Запит на призупинення повинен бути зроблений Клієнтом безпосередньо в розділі «Мій обліковий запис» або надісланий електронною поштою до служби підтримки клієнтів (contact@friandiz.com). Уточнюється, що будь-який запит на призупинення буде прийнято до уваги лише через 2 робочі дні.
Коли Клієнт вирішує, після запиту на призупинення, повторно активувати службу доставки, служба відновлює свій курс відповідно до умов і термінів (кількість, частота тощо), застосовних на момент запиту на призупинення.
СТАТТЯ 4 - ПОСТАВКИ
СТАТТЯ 4.1 – МІСЦЕ ПОСТАВКИ
Клієнта буде доставлено до його офісу, додому або до особи за його вибором, яку він прямо призначив і якій він повинен був повідомити під час підписки на послугу всю інформацію та контактні дані, необхідні для того, щоб кур’єр friandiz.com міг дістатися до його дверей.
friandiz.com не несе відповідальності у разі затримки або відсутності доставки, якщо ця затримка або відсутність доставки спричинена наданням Клієнтом неточної або неповної інформації.
СТАТТЯ 4.2 – ДАТА ДОСТАВКИ
Клієнт отримає підтвердження електронною поштою (та/або SMS, якщо він також вказав свій номер мобільного телефону) не пізніше ніж за день до запланованої доставки протягом наступних 2 робочих днів. Адреса доставки може бути змінена Клієнтом за умови попередження протягом 2 робочих днів у розділі «Мій обліковий запис» на веб-сайті friandiz.com або шляхом повідомлення служби підтримки клієнтів електронною поштою (contact@friandiz.com).
У разі затримки доставки з причини, що не залежить від friandiz.com, нова дата доставки буде узгоджена з Клієнтом по телефону або електронною поштою.
У разі неможливості доставки через відсутність Клієнта (якщо Клієнт не погодився на доставку за його відсутності відповідно до статті 1.4) і неможливо встановити зв’язок з ним по телефону або електронною поштою протягом 7 робочих днів, friandiz.com скасовує замовлення Клієнта та повертає всю суму замовлення після вирахування вартості доставки.
СТАТТЯ 4.3 – ПІДТВЕРДЖЕННЯ ДОСТАВКИ
Після доставки Клієнт отримає електронний лист із підтвердженням доставки з рахунком-фактурою, у якому буде зазначено деталі замовлення, а також права Клієнта (оформлення бронювання, право на відмову тощо).
СТАТТЯ 4.4 - ОТРИМАННЯ ПРОДУКЦІЇ, РЕЗЕРВІ ТА СКАРГИ
Клієнт перевірить відповідність доставлених Продуктів, щоб відзначити наявність або відсутність аномалій щодо доставки, таких як відсутність або пошкодження коробок/упаковок, відсутність або пошкодження елементів. Будь-які застереження повинні бути негайно повідомлені в письмовій формі в службу підтримки клієнтів, щонайпізніше протягом 7 днів після отримання Продуктів електронною поштою (contact@friandiz.com) або рекомендованим листом із повідомленням про вручення на таку адресу: friandiz.com, ELECTRONIC BUSINESS TECHNOLOGIES, CONSUMER SERVICE, 17 rue Pierre Simon de Laplace, 57070 МЕТЦ.
Скарги, пов’язані із замовленням або доставкою, можна подати безпосередньо до служби підтримки клієнтів за номером 0820 610 100. Проте будь-яка скарга, подана телефоном, має бути підтверджена письмово, як зазначено вище.
Будь-яка скарга, подана після періоду сповіщення в 7 днів після доставки продуктів, буде вважатися неприйнятною, і friandiz.com більше не несе відповідальності.
friandiz.com залишає за собою право попросити Клієнта залишити продукт(и), який вважається невідповідним або пошкодженим, у своєму розпорядженні протягом 15 днів з дати їх скарги.
У разі скарг на порушення friandiz.com може відмовити у виконанні наступного замовлення, розміщеного відповідним Клієнтом.
СТАТТЯ 4.5 – ПЕРІОД ВИХОДУ
Відповідно до статті L.121-20 Кодексу споживачів, Клієнт має період у сім (14) робочих днів з моменту доставки до повернення за власний рахунок і без причини замовленого(их) Товару(ів).
Продукти мають бути передані кур’єру friandiz.com в оригінальній упаковці та супроводжуватися листом повернення. friandiz.com рекомендує Клієнту, який бажає скористатися своїм правом на відмову, повідомити про це Службу обслуговування клієнтів електронною поштою (contact@friandiz.com).
Якщо вищезазначені умови виконуються, friandiz.com відшкодує Клієнту загальну суму його замовлення протягом тридцяти 30 днів з моменту отримання Продуктів friandiz.com, за винятком транспортних витрат до Продуктів і назад, які завжди залишаються на Клієнті, шляхом поповнення кредитної картки, для клієнтів, оплата яких була здійснена банківською карткою або чеком, якщо це можливо.
СТАТТЯ 5 - МОДИФІКАЦІЇ ТА СКАРГИ
СТАТТЯ 5.1 - ЗМІНИ ДО ЗАГАЛЬНИХ УМОВ ПРОДАЖУ
friandiz.com залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати Загальні положення та умови в будь-який час і без попередження, публікуючи нову версію на Сайті.
У разі внесення змін до цих Загальних положень та умов friandiz.com повідомить Клієнта про такі зміни електронною поштою. Після цього Клієнт матиме тридцять (30) днів, щоб повідомити службу підтримки клієнтів (contact@friandiz.com) електронною поштою про свою незгоду зі зміною. Повідомлення Клієнта про його незгоду зі зміною Умов призводить до припинення надання послуги протягом 2 робочих днів. Якщо friandiz.com не отримає сповіщення про незгоду протягом 30 днів, зміна Загальних положень та умов вважатиметься прийнятою Клієнтом.
Поставивши прапорець на кнопці Сайту «Я прочитав і приймаю загальні умови продажу» в кінці процесу замовлення, Клієнт підтверджує, що прочитав і прийняв без застережень усі Загальні положення та умови.
Застосовуються Загальні положення та умови, які діють на день доставки замовлення.
СТАТТЯ 5.2 - ЗМІНА СИТУАЦІЇ КЛІЄНТА
Клієнт зобов’язується повідомляти Службу обслуговування клієнтів friandiz.com електронною поштою (contact@friandiz.com) про будь-які зміни, що стосуються його ситуації, зокрема у разі зміни адреси та/або банківських реквізитів. Для Клієнтів, які мають регулярні автоматичні замовлення, ці зміни можуть бути внесені Клієнтом безпосередньо в обліковому записі Клієнта на Сайті www.friandiz.com. Ці зміни будуть враховані безпосередньо friandiz.com протягом 2 робочих днів у їх обліковому записі клієнта.
СТАТТЯ 5.3 – СКАРГИ
Скарги, пов’язані з підписками та методами їх виконання, необхідно надсилати електронною поштою до служби підтримки клієнтів (contact@friandiz.com).
СТАТТЯ 6 – ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
friandiz.com відмовляється від будь-якої відповідальності у випадку, якщо невиконання або затримка у виконанні одного чи кількох зобов’язань, що містяться в Загальних умовах, є наслідком форс-мажорних обставин (зокрема, у разі стихійних лих, пожеж, внутрішнього чи зовнішнього удару, внутрішнього чи зовнішнього збою чи поломок) або непередбаченої події третьої сторони.
friandiz.com максимально точно представляє та описує характеристики Продуктів на Сайті. Однак він не може нести відповідальність у разі несуттєвої різниці між відтворенням Продуктів на Сайті та Продуктами, що постачаються.
Крім того, friandiz.com не несе відповідальності за будь-які незручності або збитки, пов’язані з використанням мережі Інтернет, зокрема, перерву в обслуговуванні, зовнішнє вторгнення або наявність комп’ютерних вірусів.
СТАТТЯ 7 - КОМПЕНСАЦІЯ
Клієнт зобов’язується надавати допомогу та відшкодовувати (зокрема судові витрати та гонорари адвокатів) компанії SAS ELECTRONIC BUSINESS TECHNOLOGIES, friandiz.com, її представникам, її співробітникам або партнерам від будь-яких скарг або претензій, що надходять від третіх сторін, що є наслідком будь-якого невиконання чи невиконання, будь-яким чином, з його боку або будь-якої особи, яка використовує його обліковий запис, зобов'язання та гарантії, передбачені Умовами.
СТАТТЯ 8 - ЮРИДИЧНІ ГАРАНТІЇ
Клієнт отримує правову гарантію відповідності та гарантію від прихованих дефектів відповідно до статей 1648 та наступних. Цивільного кодексу, а також статті L.211-4 та наступні. Кодексу споживачів.
СТАТТЯ 9 - ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
Усі елементи Сайту www.friandiz.com, будь то візуальні чи звукові, включно з базовою технологією, захищені авторським правом, товарними знаками або патентами. Вони є виключною власністю компанії SAS ELECTRONIC BUSINESS TECHNOLOGIES.
Таким чином, і відповідно до положень кодексу інтелектуальної власності, дозволено використовувати лише для приватного використання з урахуванням інших положень кодексу інтелектуальної власності. Будь-яке повне або часткове відтворення сайту суворо заборонено.
Розміщувати будь-яке просте посилання або гіпертекстове посилання на сайт www.friandiz.com за допомогою техніки, відомої як «фреймінг» або «глибоке посилання», суворо заборонено.
СТАТТЯ 10 - ПРАВО ДОСТУПУ ДО КОМП'ЮТЕРИЗОВАНОГО ФАЙЛУ
Цей Сайт зареєстровано в CNIL і має номер 1739283. Відповідно до Закону «Informatique et Libertés» від 6 січня 1978 року з поправками, усі Клієнти мають право на доступ, заперечення та виправлення особистої інформації, яку вони повідомляють під час підписки на послугу.
Це право на доступ, виправлення та заперечення стосується, зокрема, імен, адрес (домашньої та електронної) та банківських реквізитів Клієнта. Клієнт може скористатися цим правом на доступ, виправлення та заперечення, надіславши електронний лист на адресу служби підтримки клієнтів contact@friandiz.com або безпосередньо на Сайті www.friandiz.com у розділі «контакт».
Підписуючись на послугу, Клієнт погоджується з тим, що friandiz.com використовує надану ним особисту інформацію для забезпечення належного функціонування, реалізації та моніторингу служби. Він також погоджується, що – у цьому контексті – ця інформація передається friandiz.com постачальникам послуг, які можуть сприяти наданню послуги. Крім того, як Клієнт friandiz.com, Клієнт приймає електронні листи, надіслані friandiz.com, що стосуються належного функціонування та самого характеру послуги.
СТАТТЯ 11 - ЗАКОНОДАВСТВО ЗАСТОСУВАННЯ ТА КОМПЕТЕНТНА ЮРИСДИКЦІЯ
Умови регулюються законодавством Франції та французькими судами в межах юрисдикції Трибуналу великої інстанції Меца та Апеляційного суду Меца.
СТАТТЯ 12 - ІНШІ ПОВІДОМЛЕННЯ
Ці онлайн-Загальні умови продажу мають пріоритет над друкованими загальними умовами продажу.